Für Partner gibt es nichts Besseres als ein Produkt, das sich von selbst verkauft. Wir sehen regelmäßig, wie eine einzelne Lizenz innerhalb eines Jahres ohne jeglichen Zusatzaufwand für Ihr Team auf Dutzende anwächst. Dies geschieht bei Partnern in den Bereichen Bauwesen, Immobilien und Projektentwicklung. Sie erhalten eine monatlich wiederkehrende Marge von 25 %, während der Kunde selbstständig expandiert. In diesem Artikel erklärt Thomas Werkhoven, Geschäftsführer von Exsion365, wie Exsion Kunden in Fans verwandelt und was das für Ihren Umsatz bedeutet.

Warum Kunden von selbst expandieren

Exsion Reporting arbeitet in Excel. Keine wochenlangen Schulungen, keine IT-Abhängigkeit. In dem Moment, in dem ein Controller erkennt, dass sich ein Bericht mit einem Klick aktualisiert, anstatt einen Tag lang kopiert und eingefügt zu werden, spricht sich das herum. Kollegen sehen die Ergebnisse und wollen dasselbe. Das bedeutet mehr Lizenzen, ohne dass Sie auch nur ein einziges Verkaufsgespräch führen müssen.

Partner entscheiden sich zunehmend für Tools, die sich bewähren, weil sie keinen Ärger wollen. Wir verstehen diese Vorsicht. Deshalb lassen wir das Produkt die Arbeit machen. Mary Ellen Rosinski, Controllerin bei AASK, drückt es so aus: „Anstatt eineinhalb bis zwei Tage für meine Monatsberichte zu benötigen, brauche ich jetzt nur noch wenige Stunden.“ Controller teilen diese Art von Zeitersparnis sofort mit ihren Kollegen.

Was das für Sie bedeutet

Bei 4PS sieht man Kunden, die mit einer Handvoll Anwendern starten und organisch hochskalieren. Arnold van der Werf: „Exsion 365 hilft unseren Kunden, Daten schnell abzufragen und zu analysieren. Die Anwender arbeiten einfach weiter in Excel.“ Für Partner bedeutet das wiederkehrende Einnahmen ohne zusätzliche Verkaufsgespräche.

Unsere Nutzungsdaten bestätigen dieses Muster. Im Durchschnitt führt jeder Kunde 176 verschiedene Berichte aus. Über 106.000 Berichte werden monatlich aktualisiert. Das sind keine Lizenzen, die Staub ansetzen, sondern Tools, die Kunden täglich nutzen und daher auch weiterhin bezahlen. Diese Intensität erklärt, warum eine Expansion so oft organisch erfolgt.

Kein Aufwand, nur Marge

Was bedeutet das für Sie in der Praxis? Die Implementierung dauert fünf Minuten, wir kümmern uns um den Support, Updates erfolgen automatisch. Und Sie? Sie erhalten 25 % wiederkehrende Einnahmen pro Monat. Da Exsion vollständig in Excel läuft, ist keine Schulung erforderlich. Das spart Ihnen eine Menge Support-Tickets. Und wenn der Kunde expandiert? Ihre Marge wächst mit ihm.

Mary Ellen Rosinski zum Kosten-Nutzen-Verhältnis: „Dieses System macht sich durch die Zeitersparnis um ein Vielfaches bezahlt. Wenn man das mit den Arbeitskosten vergleicht, ist das eine enorme Ersparnis.“

Auch bei Kinderhulp haben wir das gesehen. Maarten Koops: „Die Berichtserstellung lief früher immer über mich. Dafür ist heute keine Zeit mehr. Deshalb geben wir jetzt mehreren anderen Kollegen Zugriff.“ Die Benutzerbasis wuchs mit der Organisation, ohne dass sich jemand aktiv darum bemühen musste.

Jeder Verkauf ist der Anfang von mehr

Sie verkaufen eine Starterlizenz und der Kunde wächst von selbst. Mehr Anwender, mehr Marge, zufriedene Kunden, die die Lösung von sich aus weiterempfehlen. Das macht Ihren Umsatz planbar und Ihre Kundenbeziehungen stark. Keine einmaligen Projekte, sondern ein kontinuierlicher Einnahmenstrom, der mit jeder Expansion wächst.

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